DeviceOn通过远程管理和快速恢复提升SMRT的运营能力
2023/11/6
项目简介
新加坡著名的公共交通运营商新加坡地铁有限公司（SMRT）在其地铁站内大量使用了研华工业级电脑，主要是ARK-3510L产品。同时，为了有效地管理和确保不间断的运营，SMRT选了研华的Device On设备管理软件，用于远程监控这些关键位置。
项目需求
· 远程管理解决方案，可在PC服务失效的场景下快速恢复PC工作
· 配置精简，操作人性化，易维护，提升效率
· 基于云的部署，方便访问和管理
项目描述
新加坡地铁有限公司(SMRT)是一个重要的公共交通系统的运营商，他们寻求一个强大稳定的解决方案来管理部署在主要交通站点的工业级电脑。选择研华ARK-3510L工业电脑是因为它们在运行时的高效性和可靠性。同时，为了确保系统不间断运行是至关重要的。SMRT采用了研华的DeviceOn系统，这是一款全面的设备管理应用软件。
SMRT面临的主要挑战是由于各种外因(如维护活动)导致工业电脑的电源突然中断，从而导致的PC系统应用失效。快速恢复和远程管理对于最大限度地减少车站的运营影响至关重要。DeviceOn通过启用远程上电功能提供了一种有效的解决方案，从而大大减少了恢复时间和运营中断。这种远程管理功能对与电源导致的相关系统故障尤其有帮助，可以在不需要专业现场人员的情况下快速恢复电脑，从而节省了时间和成本。
DeviceOn不仅易于在云端和现场部署，还可与研华工业电脑无缝整合。基于云的部署可以从任何地方访问，实现了对工业电脑的有效监控和管理。这种功能对SMRT至关重要，确保他们能够集中管理资产，提高整体运营效率。
DeviceOn用于SMRT的主要功能还包括设备列表、远程截图功能、事件日志和英特尔®主动管理技术(iAMT)。这些功能可以有效地监控和管理研华的工业电脑。设备列表提供了所有设备的全面视图，简化了资产管理。远程截图功能允许对所有电脑的状态进行可视化监控，有助于远程诊断问题。事件日志为分析和操作优化提供了有价值的历史数据，而iAMT进一步增强了远程管理功能，有助于提高总体效率。
产品特性
n DeviceOn服务端可私有部署
n 永久使用许可
n 兼容研华工业电脑产品
系统架构
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项目收益
· 减少停机时间，确保连续运行 · 有效的资源管理，减少现场维修
· 通过远程恢复和管理节省时间和成本
· 提高运营效率和生产力
· 快速响应电源相关事件，确保服务不中断
为何选择研华
研华的DeviceOn是SMRT的理想选择，因为它基于云部署，具有成本效益，并且与研华工业电脑无缝整合。DeviceOn的功能完全符合SMRT对可靠且用户友好的设备管理解决方案的需求。它提供了高效的远程管理和快速恢复，最终优化了运营效率。
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