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研华隐私权政策


最后更新时间: 2026 年 6 月


您的隐私对我们很重要。本隐私声明解释了研华股份有限公司及关系企业(以下简称「研华」)通过与您的互动以及研华产品从您(包括但不限于员工、客户、供应商以及使用本网站、网路服务及其他各项服务的任何第三方)收集了哪些个人资料,以及我们如何使用这些资料。

研华提供广泛的产品,从用于帮助全球企业运营的伺服器产品,到您公司中使用的设备,以及工程师在工厂使用的软件和开发人员用来创建和托管下一个产品的服务。在本声明中提到的产品包括研华服务、网站、软件、伺服器和设备等。

请阅读本隐私声明中产品特定的细节,这些细节提供了有关研华产品的相关讯息。本声明适用于研华与您的互动以及研华产品(包含但不限于以下产品)。

  1. 官方平台:My Advantech网站、官方网站、电子商务网站、LiveChat互动系统、RMA售后服务网站, CRM系统
  2. 研华软体Web Access:WISE-PaaS / Edge Link、智能病房(iWards)、UFleet +和WISE-iService解决方案
  3. 研华所使用之第三方平台:Hubspot、Siebel、SalesForce.com、Live Chat

目次

  1. 个人资料的搜集
  2. 个人资料的使用
  3. 个人资料的分享
  4. 如何存取和控制您的个人资料
  5. 处理个人资料的合法基础
  6. 我们对于您个人资料的保存期间
  7. 您的资料与其他国家
  8. 隐私保护
  9. 您的权利
  10. 如何联系我们
  11. 加州消费者隐私声明
  12. KVKK 个人资料保护政策
  13. KVKK关于联系窗体流程的澄清文本
  14. KVKK保密协议及使用条款
  15. 日本消费者隐私声明

一、个人资料的搜集

研华收集您的个人资料,以有效地运作并为您提供最佳的产品体验。您将直接提供部分个人资料,例如当您建立研华帐户、管理您的组织授权帐户、提交查询到资源中心、註册研华活动、订阅行销电子邮件、购买研华产品、使用研华电子商务与售后维修服务、註册 My Advantech 或联系我们以获取支援时。

我们也透过记录你如何使用我们的产品,例如使用像 Cookie 、装置标识符和其 他类似追踪技术(包括浏览器指纹辨识)这类技术,以及从你装置上执行的软件接收 错误回报或使用数据来获取部分信息。

我们也从第三方获取资料。我们根据本声明所述的机制以及资料来源本身施加的任何其他限制,来保护从第三方获取的资料。这些第三方来源随时间而变,但包括以下:

  • 我们从资料经纪商处购买人口统计资料,以补充我们所收集的资料。
  • 当您允许研华产品存取您在一个或多个社交网路上的资料时,我们从社交网路获取资料。
  • 帮助我们根据您的IP位址自定义某些产品服务的服务提供商。
  • 提供联合品牌服务或进行联合营销活动的合作伙伴。
  • 公开可用的来源,例如开放式政府资料库或其他公共领域的资料。

您可以选择是否提供我们所收集的资料。当您被要求提供个人资料时,您可以拒绝。但如果您选择不提供产品或功能所需的资料,您可能无法使用该产品或功能。

我们所收集的个人资料取决于您与研华的互动上下文、您所做的选择(包括隐私设定)以及您使用的产品和功能。我们所收集的资料可能包括以下:

  1. 姓名及联络资料
    我们收集您的名字、姓氏、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码、公司、职称和其他类似的联络资料。
  2. 认证资料
    我们收集用于验证和帐户存取的密码、密码提示和类似的安全资料。
  3. 人口统计资料
    我们收集有关您的人口统计个人资料,例如您的年龄、性别、国家和首选语言。
  4. 付款资料
    如果您进行购买,我们收集处理付款所必须的资料,例如您的付款工具号码(例如信用卡号码)和与您的付款工具相关的安全代码。
  5. 设备和使用资料
    我们收集有关您的设备以及您如何与研华产品互动的资料。例如,我们收集:
    • 产品使用资料:我们收集您使用的功能、购买的项目和存取的网页等资料。此资料包括您的语音和文本搜索查询或命令以及对研华官网、My Advantech网站、电子商务网站、LiveChat互动系统、RMA售后服务网站的使用。这还包括您选择的设置和最常使用的软体配置。
    • 设备、连接和配置资料:我们收集有关您的设备和您用于连接我们产品的网路的资料。它包括有关您设备上安装的操作系统和其他软件(包括产品密钥)的资料。它还包括IP地址、设备识别符(如註册ID和电话号码)以及区域和语言设置。当您造访我们的网站时,您的 IP 地址可能会暂时被用来判断您 的国家或地区,以显示网站的适当语言版本及相关当地内容。此处理基于我 们提供在地用户体验的合法利益(GDPR 第 6 条第 1 款第(f)项)。您的 IP 地址不会被储存或保留,仅保留必要的范围。
    • 错误报告和性能资料:我们收集有关产品性能以及您使用产品时遇到的任何问题的资料。此资料有助于我们诊断您使用的产品中的问题,并改进我们的产品并提供解决方案。根据您的产品和设置,错误报告。其中可能包括问题的类型或严重程度、与错误相关的硬体或软体细节、当出现错误时您使用的资料夹内容以及您的设备所安装的其他软体。
    • 故障排除和帮助资料:当您联系研华寻求故障排除和帮助时,我们会收集与事件相关的有关您、您的硬体、软体和其他细节的资料。此类资料包括联系或验证资料、您与研华的聊天和其他通信内容、在发生故障和诊断期间的机器和应用程式的状态资料,以及有关软体安装和硬体配置的系统和註册表资料。
  6. 兴趣和喜好
    我们收集与您的兴趣和喜好相关的资料,例如您感兴趣的产品、您偏爱的业务应用领域、您在研华网站上追踪的解决方案主题或您添加到电子商务网站购物车的喜爱产品。除了您明确提供的资料外,您的兴趣和喜好也可能从我们收集的其他资料中被推断或衍生。
  7. 连络人和关系
    如果您使用研华产品管理连络人,例如My Advantech,或与其他人或组织进行沟通或互动,例如Live Chat和全球贸易展会,我们会收集有关您的连络人和关系的资料。
  8. 位置资料
    对于具有位置增强功能的产品,我们收集有关您的位置的资料,可能是精确或不精确的。精确的位置资料可能是全球导航卫星系统(GNSS)资料(例如GPS),以及当您启用基于位置的产品或功能时收集的识别附近站点和Wi-Fi热点的资料。不精确的位置资料可能例如从您的IP位址衍生的位置或当指示您的位置不那麽精确,例如城市或邮递区号级别的资料。
  9. 内容
    当必要时,我们收集您档案和通信的内容以为您提供使用的产品。例如,如果您使用Live Chat传输档,我们需要收集该档案的内容以按您的指示向您和其他使用者显示。如果您使用Live Chat接收资料,我们需要收集该资料的内容以将其传递到您的收件箱,向您显示它,使您能够回復它,并为您存储它,直到您选择删除它。我们为向您提供通信服务收集的其他资料包括:
    • 电子邮件的主题和正文。
    • 即时消息的文本或其他内容
    • 影片消息的音讯和影片录製
    • 您接收或口述的语音讯息或文本消息的音讯录製和转录。
  10. 影片
    如果您进入研华总部、办公大楼或其他设施,或参加研华活动,您的影像可能会被我们的安全摄像机捕捉到。
    如果您使用电子商务网站和My Advantech,根据您的指示,我们也可能收集支付卡信息、收据资料或财务交易资料,以提供服务。
    如果您使用企业在线服务、WebAccess、智慧病房(iWards)、UFleet+和WISE-iService解决方案,研华会收集客户资料(包括内容)、支持资料和管理员资料,该等资料在企业和开发人员产品部分中有定义。
    我们还收集您向我们提供的资料以及您发送给我们的消息的内容,例如您撰写的反馈和产品评论,或者您为客户支持提供的问题和信息。当您与我们联系时,例如为了客户支持,我们的代表可能会监视和记录电话交谈或聊天会话。
    产品特定部分将描述有关于适用这些产品的资料收集情形。
    除非您自愿提供(例如通过註册、调查等方式),否则Advantech不会收集任何关于您的个人数据(例如您的姓名、地址、电话号码或电子邮件地址)。Advantech是我们网站收集的信息的唯一所有人。在任何情况下,除非您明确授权我们这样做,否则我们不会与除了与您的订单的购买和发货直接相关的人以外的任何人分享您的客户信息。我们可能使用您的电子邮件地址通知您作为註册客户有资格参加的特别优惠和促销活动。您可以拒绝此服务。
  11. 自动收集的非个人资料
    当您存取研华网站时,我们可能会自动(即不通过註册)收集非个人资料(例如使用的网际网路存取器和作业系统类型、IP 位址、来自的网站的域名、存取次数、平均停留时间、存取的页面数)。此外,我们可能会收集装置特征和浏览器属性(例如屏幕分辨 率、已安装字型、时区和其他浏览器配置),以产生您装置的统计标识符。这种技术 通常被称为“浏览器指纹识别”或“装置指纹识别”,可用于分析、诈欺预防和提供相关内 容。此处理是基于您的同意(GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项)。您可以随时透过我们的同 意横幅调整您的偏好设定来撤回您的同意。我们使用这些资料来监视网路互动、分析趋势、改善性能和内容以及更仔细地研究客户需求。我们将在遵守个人资料保护相关法律下进行。
    *Cookies(网站纪录档)
    大多数研华网站使用「cookies(网站纪录档)」,这是一种可以由在您硬碟上放置 cookie 的域名的 Web 伺服器读取的小型文本档案。我们可能使用 cookies 存储您的偏好和设置、协助登入、提供定向广告以及分析网站操作。我们可能会使用 cookies 来储存您的偏好与设定登入协助;提供精 准广告;并分析现场运作。我们也可能使用类似的追踪技术,包括像素卷标(网络信 标)、装置标识符和浏览器指纹辨识技术,来收集您与我们网站和服务互动的信息。 这些技术与 cookie 的用途类似,并受相同的同意要求约束。

二、个人资料的使用

研华收集的资料基本上用于以下三个目的:(1) 经营我们的业务并提供(包括改进和客製化)我们所提供的产品;(2) 发送通信,包括促销通信;和(3) 显示广告,无论是在我们自己的产品中支持广告,如 eDM 和 Campaign,包含第三方提供的产品中。目前客户信息在(2)和(3)中所使用的比例约为29.17%,并经过客户同意而实施。

在履行这些目的时,我们结合收集到的资料,为您提供更无缝、一致和客製化的体验。例如,My Advantech 和 电子商务网站 可以使用关于您使用的产品和服务的资讯来推荐客製化的解决方案套餐。但是,为了加强隐私保护,我们已经建立了技术和程序上的安全措施,以防止某些资料组合。例如,我们从未认证的(未登录)状态下收集的资料与任何直接识别您身份的帐户信息(例如您的姓名,电子邮件地址或电话号码)分开存储。

  1. 提供和改善我们的产品
    我们使用所搜集的资料来提供和改善我们的产品,并执行必要的业务操作。这包括产品的操作、产品的维护、改善产品的性能、开发新功能、进行研究和提供客户支持。此类用途的示例包括以下内容:
    • 提供产品:我们使用资料来执行与我们的交易,并向您提供我们的产品。通常,这些产品包括客製化的功能和推荐,可增强您的生产力和乐趣,并根据我们对您的活动、兴趣和位置的资料自动调整您的产品体验。
    • 客户支持:我们使用资料来诊断产品问题,维修客户设备,并提供其他客户照顾和支持服务。
    • 产品启动:我们使用资料(例如设备和应用程序类型、位置和特定设备、应用程序、网路和订阅识别)来启动需要启动的软体和设备。
    • 产品改进:我们使用资料来不断改进我们的产品,包括添加新面向或功能。例如,我们使用错误报告来改进安全功能,使用 Bing 中的搜索查询和点击来改进搜索结果的相关性,使用资料来确定要优先考虑哪些新功能,并使用语音输入功能的音频录音来提高语音识别的准确性。
    • 防护、安全和纠纷解决:我们使用资料来保护我们的产品和客户的安全,检测和防止欺诈,确认软体许可的有效性,解决纠纷并执行我们的协议。我们的安全功能和产品可以破坏恶意软体的运行,并当在用户的设备上发现恶意软件时通知他。
    • 业务操作。我们使用资料来开发综合分析和商业情报,使我们能够经营、保护、做出恰当的决定,并报告我们的业务表现。
  2. 通讯
    我们使用收集的资料与您沟通,并客製化我们的通讯。例如,我们可能会通过电话、电子邮件或其他方式与您联系,告知您订阅即将到期,讨论您的许可帐户,通知您安全更新可用,提醒您在您的网上购物车中留下的物品,更新或查询服务或维修请求,邀请您参加调查,或告知您需要採取行动保持您的帐户的启用。此外,您可以订阅电子邮件,选择是否希望通过电子邮件、短信、纸本邮件和电话收到研华的促销通讯。有关管理您的联系资料、电子邮件订阅和促销通讯的讯息,请参考本隐私声明的「存取和控制」部分。
  3. 广告
    研华不会使用您在电子邮件、聊天、视讯通话或语音通讯中说的话,或您的文件、照片或其他个人文件来针对您投放广告。
    我们通过与您的互动、我们的某些产品和第三方网站所收集的资料来显示广告。例如:
    • 研华可能会使用您的资料选择并提供您在研华网站上看到的广告,例如 advantech.com、My Advantech和电子商务网站。
    • 当在Advantech.com中启用广告ID作为您的隐私设置的一部分时,Advantech应用程序可以存取和使用广告ID(就像网站可以存取和使用存储在cookie中的唯一识别符号)来选择并提供广告。
    • 我们可能会与 Siebel、Salesforce 和 Google Analytics 等第三方分享我们收集的资料,以便更好地为您提供服务,并根据您的偏好定向我们的行销讯息。然而,我们将确保这些第三方遵守相关的个人资料保护法规。
    • 广告商可以选择在其网站上放置我们的网路信标(Web Beacon),以允许研华收集有关其网站的讯息,例如活动、购买和存取情况;我们代表我们的广告客户使用这些资料来帮助定向他们的广告。我们还直接与服务提供商共享数据,例如 Live Chat,以便让他们代表我们提供服务,或者与我们合作为我们的广告合作伙伴选择和提供广告。
    您看到的广告可能是基于我们处理的有关您的资料,例如您的兴趣和喜好、位置、交易、如何使用我们的产品、您的搜索查询或您查看的内容等所选择的。您看到的广告也可能基于随着时间的推移所学到的其他有关您的信息选择,包括人口统计资料、位置资料、搜索查询、我们产品和网站的使用资料,以及我们的广告商和合作伙伴的网站和应用程式。在本声明中,我们将这些广告称为“基于兴趣的广告”。例如,如果您在 advantech.com 上查看某内容,您可能会在 Advantech 的营销邮件中看到该内容的优惠。为了提供基于兴趣的广告,我们结合放置在您设备上的 Cookie,在您的存取器与我们的网站互动时,使用我们收集的资讯(例如 IP 地址)。如果您选择退出接收基于兴趣的广告,与这些 Cookie 相关联的数据将不会使用。
    有关我们与广告相关的资料使用,更多详细信息包括:
    • 儿童和广告:对于出生日期在研华帐户中标识其年龄小于 16 岁的儿童,我们不提供基于兴趣的广告。
    • 资料保留:对于基于兴趣的广告,我们保留资料不超过 12 个月,除非我们获得您同意保留资料更长时间。
    • 资料共享:在某些情况下,我们与广告商共享有关我们在其网站或广告中收集的资料之报告。
    • 其他广告公司收集的资料:广告商有时会在我们显示的广告中包含自己的网路信标(或他们的其他广告合作伙伴的网路信标),以使他们能够设置和读取自己的 Cookie。此外,研华与第三方广告公司合作,以帮助提供我们的某些广告服务,我们也允许其他第三方广告公司在我们的网站上展示广告。这些第三方可能会在您的设备上放置 Cookie,并收集有关您在网站或在线服务上的网路活动的数据。这些公司还可能是 NAI 或 DAA 的成员,这两个成员都有提供简单的方式,让您退出参与公司的广告定向。

三、 个人资料的分享

我们会在您同意或为完成任何交易或提供您请求或授权的产品所必需时,分享您的个人资料。例如,当您要求我们与第三方共享内容,如提供付款数据以进行购买时,我们将与处理付款交易或提供其他金融服务的银行和其他实体共享付款资料,以及防欺诈和减少信用风险。

此外,我们在研华控制的附属机构和子公司之间共享个人资料。我们还会将个人资料与供应商或其代理人共享,以实现本声明中描述的目的。例如,我们所雇用提供客户服务支持或协助保护系统之公司,可能需要获取个人资料才能提供需要的功能。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的个人资料保护和安全要求,不允许他们将从我们收到的个人资料用于任何其他目的。我们还可能在企业交易(如合併或资产出售)中披露个人资料。研华 使用以下基础设施与安全服务供货 商,确保网站效能、可靠性及防范恶意流量的防护。这些供货商可能会仅为这些营运目的处理有限的技术数据(如浏览器类型及联机元数据)。他们不会储存完整的 IP 地址,也不会将数据用于广告或人物分析。

当这些供货商位于欧洲经济区外时,研华 已制定适当的保障措施,包括欧盟委员会核 准的标准合约条款,以确保您的个人资料获得足够的保护。

我们也可能在企业交易(如合并或资产出售)中揭露个人资料。

最后,当我们有以下情况,可以正当理由相信这样做是必要的时候,我们将存取、转移、披露和保留个人资料:

  1. 遵循相关法律或回应法律程序(包括来自执法或其他政府机构的程序);
  2. 保护我们的客户,例如防止垃圾邮件或试图欺诈我们产品的使用者,或帮助防止任何人的生命或严重受伤;
  3. 维护和操作我们产品的安全性,包括防止或停止对我们的电脑系统或网路的攻击;或
  4. 保护研华的权利或财产,包括执行管理使用服务的条款。但是,如果我们收到有关某人正在使用我们的服务进行偷窃研华智慧财产权或实体财产的讯息,我们不会检查客户的私人内容,但我们可能会将此事转介给政府执法单位。

请注意,我们的某些产品包括指向第三方产品的连结,其隐私声明与研华之隐私声明不同。如果您向这些产品之一提供个人资料,您的资料将受其隐私声明的管理。

四、 如何存取和控制您的个人资料

您可以在许多研华网站上线上存取、编辑或删除您的个人资料。您也可以选择关于研华收集和使用您的资料的方式。您如何存取或控制您的个人资料,取决于您使用的网站。例如:

  • 研华帐户(My Advantech 和 电子商务网站):如果您想存取、编辑或移除您 研华帐户中的个人档案和付款资讯,更改密码,新增安全资讯或关闭您的帐户,您可以经由上述连结做相关处理。在此,您也可以存取其他研华产品的控制功能。
  • 研华商店:您可以存取您的研华商店档案和帐户资讯,并点击「检视帐户」或「订单历史记录」。
  • 研华官网:您可以存取并更新您在研华官网上的个人档案。

如果您无法透过上述连结或直接透过您使用的研华网站存取某些由研华收集的个人资料,您可以随时透过联络我们之页面与研华联系。我们将在 30 天内回应存取或删除您的个人资料的要求。

  1. 您的通讯偏好
    您可以选择是否希望透过电子邮件、简讯、实体邮件和电话收到研华的促销通知。如果您收到我们的促销电子邮件或简讯并希望退出,可以按照该讯息中的指示进行。您还可以通过个人研华帐户进行有关促销电子邮件、电话和邮寄信件的收取选择,查看您的通讯许可权,更新联系资讯,管理研华的联系偏好,退出电子邮件订阅,并选择是否与研华合作伙伴分享您的联系资讯。如果您没有个人研华帐户,可以联络我们,以取得更多协助。
  2. 您的广告选择
    您可以透过下述方法来选择是否接收来自研华的基于兴趣的广告(请点击官网右上方的「用户」,然后点击「我的个人资料」,您即可更新您的偏好设定),您的选择将会被储存在研华客户关系管理系统(CRM),作为发送广告的依据。
  3. 基于存取器的控制
    • Cookie 控制:有关基于存取器的 Cookie 控制,详细说明请参阅本隐私声明中的 Cookie 部分。
    • 追踪保护:Internet Explorer(9 及以上版本)有一个名为「追踪保护」的功能,可以阻止任何列在您添加的追踪保护清单中的站点的第三方内容,包括 cookie。透过限制对这些站点的请求,存取器将限制这些第三方站点可以收集有关您的信息。
    • 「不追踪」的存取器控制:一些存取器已经整合了「不追踪」(Do Not Track, DNT)功能,可以向您存取的网站发送一个信号,表示您不希望被追踪。由于尚未对如何解释 DNT 信号达成共识,研华服务目前不会回应存取器 DNT 信号。研华继续与在线行业合作,定义如何处理 DNT 信号的共同理解。在此期间,您可以使用研华提供的其他范围的工具来控制资料的收集和使用,包括上述关于拒绝接收研华提供的基于兴趣的广告的选择。
  4. Cookie
    研华使用哪些类型的Cookie?
    一般而言,我们的Cookie扮演三种不同的角色:
    • 必要Cookie:某些Cookie对于我们网站的运作至关重要。例如,某些Cookie让我们识别订阅者,并确保他们可以存取订阅页面。如果订阅者选择禁用这些Cookie,则使用者将无法存取订阅所提供的所有内容。
    • 效能Cookie:我们利用Cookie来分析访客如何使用我们的网站并监控网站效能。这让我们能够通过客製化我们的服务提供,并快速辨识和修正任何问题,提供高品质的体验。例如,我们可能使用效能Cookie来追踪哪些页面最受欢迎,哪种页面连结方式最有效,以及确定为什麽某些页面会收到错误讯息。我们还可能利用这些Cookie依据您对网站的使用,强调文章或网站服务,以判断您会感兴趣的事项。
    • 功能Cookie:我们使用功能 Cookie 来记住您的偏好设置。例如,Cookie 可以避免您每次访问网站时都要输入用户名,并记录您的自定义偏好,例如您想在登录时查看哪个区域版的网站。
    • 浏览器指纹辨识及类似技术:除 Cookie 外,我们也可能使用浏览器指纹辨识和其他装 置辨识技术来辨识您的装置。这些技术会分析装置和浏览器的特征(例如操作系统、 屏幕分辨率、已安装的插件和语言设定),以产生统计标识符。此标识符可用于分 析、安全性、个人化和广告投放。

    请注意,仅调整浏览器设定可能不足以阻止浏览器指纹辨识。如需选择退出或撤回对 这些技术的同意,请使用我们的同意横幅。

    我们也使用功能性 Cookie 来提供您更强的服务,例如让您能在线观看影片。 我们的网 站可能会嵌入 YouTube 和 Wistia 提供的影片内容。当你互动或播放嵌入影片时,浏览 器可能会将某些数据(例如你的 IP 地址和浏览器信息)传送给相应的服务提供商。 YouTube 影片是透过 YouTube 的隐私增强模式嵌入的。Wistia 影片已启用隐私模式。请 参阅相关隐私政策以获得更多信息:

    网站使用者可以封锁 Cookie 吗?
    如上所述,Cookie 可以帮助您充分利用我们的网站。但是,如果您希望禁用我们的 Cookie,请按照以下主要存取器提供商的指示进行:
    请记住,如果您选择禁用 Cookie,可能会发现网站某些部分无法正常使用。
  5. 我们是否追踪用户是否打开我们的电子邮件?
    我们的电子邮件可能包含一个单一的、独特的 "网路信标图元",以告诉我们电子邮件是否被打开,并验证任何对电子邮件中的连结的点击率。我们可能会使用这些资讯,包括确定使用者对我们的哪些电子邮件更感兴趣,查询那些没有打开我们的电子邮件的使用者是否希望继续收到这些邮件。
  6. 浏览器指纹辨识和装置识别
    研华科技可能会使用浏览器指纹辨识和设备辨识技术,作为我们资料分析和个人化基 础架构的一部分。这些技术会收集和处理您的浏览器和装置的某些技术属性——包括 但不限于浏览器类型和版本、操作系统、屏幕分辨率、已安装的字体、时区和语言设 定,以建立您装置的统计表示(「指纹」)。
    未经您的明确同意,此指纹不会与您的姓名或电子邮件地址关联,但可能用于:
    • 跨会话识别您的装置以进行分析
    • 防止诈欺活动和未经授权的访问
    • 提供个人化内容和相关广告
    • 提高客户资料平台 (CDP) 分析的准确性

五、 处理个人资料的合法基础

我们只会在具有合法基础的情况下收集和处理您的个人资料。这些合法基础包括:

  1. 研华的合法利益
    我们将依据合法利益作为处理个人资料的基础,除非牴触您的利益或基本权利和自由。研华可能出于以下目的处理您的个人资料:
    • 与您的雇主、供应商或商业伙伴签订和执行协议;
    • 记录并结算提供的服务和产品;
    • 销售、营销和促销;
    • 帐户管理;
    • 客户服务、财务和会计;
    • 研究和开发;
    • 采购;
    • 内部管理和控制;
    • 品质控制、汇总报告;
    • 公司交易,例如将业务或业务部分出售给其他公司,或任何研华业务、资产或股票的重组、合併、合资或其他处置(包括与任何破产或类似程序有关的情况);
    • 了解和改善我们的业务或客户关系。
    请注意,如果我们依赖合法利益来处理您的资料,您有权反对处理您的资料。
  2. 法律义务的遵守,包括研华亦受制于的法律义务;
  3. 保护您、研华或他人免于威胁(例如安全威胁或诈骗);
  4. 契约,其中个人资料是必要的,以履行与您的契约(例如,提供您所要求的产品或服务)。或依契约,我们将要求您同意处理您与研华签订或履行契约所需的个人资料

若非上述列出的标准,或当地法规需求,研华将在处理您的个人资料之前徵得您的同意。如果我们基于同意处理个人资料,我们将要求您的明确同意。在寻求同意时,Advantech应通知您要求同意的处理的目的以及为确保合法处理而需要的任何其他相关细节。

如果我们依您的同意来处理个人资料,您有权随时撤回或拒绝您的同意。您可以随时撤回您的同意,但这不会影响您的个人资料在此之前的处理的合法性。

六、 我们对于您个人资料的保存期间

我们会保留您的个人资料,以履行其被收集之目的所需的期间,并可能继续保留和使用您的个人资料。

用于确定保留期限的标准包括:

  • 我们是否受到保留个人资料的法律、契约或类似义务的限制?例如,在适用的司法管辖区中必须保留资料的强制性资料保留相关法律,政府要求保留与调查相关的个人资料,或必须保留资料以供诉讼目的
  • 我们是否与您的雇主、商业伙伴签订了合约,或者正在与您进行任何合约签订、其他操作或交易的谈判?
  • 您是否在我们这里有帐户?在这种情况下,我们会在您的帐户仍然有效或提供服务所需的时间内保留个人资料。但是,如果您未在我们的网站上登录超过10年,我们将从我们的系统中删除您的资料,前提是没有其他原因,但基于包括但不限于预防欺诈和滥用、执行我们与您或您的雇主的合约、法律或监管要求、解决争端等原因,我们也可能保留您的某些信息,即使在您关闭帐户或不再需要向您提供服务后;
  • 您是否同意我们可以保留您的个人资料?

七、 您的资料与其他国家

由于研华的国际地位,可能需要将您的个人资料转移至其他国家,但我们已採取适当措施保护您的隐私和权利,并使用欧洲委员会的标准个人资料保护条款。

您可以通过联系研华的Privacy.Inquiry@advantech.com,获取相关资讯。

八、隐私保护

根据研华的隐私政策和相关法规,研华根据法律採取适当的技术和组织安全措施,以防止任何人的隐私意外或故意损坏、丢失、篡改、未经授权的披露和未经授权的存取和其他非法或未经授权的处理。上述安全措施包括防火牆、防病毒系统和其他相关资讯安全设备和必要的安全保护措施,以保护网站和您的个人资料。只有获得授权的人员可以访问您的个人资料,所有相关人员均已签署保密协议。

研华对侵犯隐私权和个人资料保护的行为採取零容忍政策。如果通过调查发现确实存在违反该政策或隐私和个人资料保护的相关法律法规的情况,A研华将依据相关规范对涉嫌违规的人员进行处罚,必要时将依法追究法律责任。

隐私与个人资料保护是研华风险管理和内部控制的重要议题之一。公司设有内部稽核机制,在综合风险评估后,会于必要时对相关主题进行内部稽核,以持续改进隐私权保护系统。此外,研华每三年委托外部专业机构进行外部稽核,以确保隐私权保护的实施。

  • 安全购物
    本网站採取一切预防措施,以保护我们的用户资料。当用户通过我们的网站提交资料时,您的资料在线上和线下都受到保护。当我们的订单表单、登录页面和/或註册页面要求用户输入敏感资料(例如信用卡号码)时,该信息被加密并使用业界最佳加密软件 - SSL 进行保护。
    此外,我们使用VeriSign作为我们的认证机构。当在安全页面(例如我们的订单表单)时,像Netscape Navigator和Microsoft Internet Explorer这样的存取器底部的锁定图标变为锁定状态,而在正常的非安全使用中为未锁定或开放状态。虽然我们使用SSL加密来保护网上敏感资料,但我们还尽一切可能保护用户在线下的个人资料。我们办公室中的所有用户资料(不仅仅是上述敏感资料)都受到限制。只有需要资料执行特定工作的员工(例如我们的出纳员或客户服务代表)才被授予存取个人资料的权限。

九、 您的权利

您有以下与个人资料相关的权利:

  1. 有权知道您的个人资料被如何使用(例如,本声明所提供的资讯)
  2. 有权存取我们处理的有关您的个人资料
  3. 有权要求更正我们处理有关您的不正确个人资料(儘管您可能可以透过您的帐户进行大部分的更正)
  4. 在某些情况下,您有权要求我们删除您的资料、停止处理或收集您的资料
  5. 您有权停止直接行销讯息并随时撤回基于同意的处理
  6. 您有权要求我们将您的某些资料内容转移或移转给您或另一个服务提供者,假如我们基于您的同意收集个人资料
  7. 您有权向您的个人资料相关保护监管机构投诉

十、 如何联系我们

  1. 问题和意见
    研华将回应合理的要求,检视您的个人资料,并更正、修改或删除任何不准确之处。如果您对研华网站的网路安全和隐私政策有任何问题或意见(例如,检视和更新您的个人资料),请点击此页面右上角的【联系我们】,并选择您所在的地点以检查我们的联系电话,或点击【电子邮件联系】。随着网路的成熟,我们的网路安全和隐私政策也将不断更新。我们会在此页面上公布网络安全和隐私政策的变更。请定期查看此页面以保持最新资讯。
  2. 您的同意
    透过与我们的同意横幅互动,您同意本隐私声明中所述的做法,包括使用 Cookie、浏 览器指纹识别和类似追踪技术(详见此处)。您的同意是自愿的、具体的、知情的且 明确的,您可以随时撤回该同意。任何关于隐私的争议均受本声明约束。
    我们永远愿意听取客户的意见,如果您:
    • 对本声明有任何问题或意见
    • 希望我们停止使用您的个人资料
    • 希望行使本声明任何一项权利或投诉
    请随时与我们团队联系,我们将乐意回答您可能有的任何问题。
    您可以通过发送电子邮件到Privacy.Inquiry@advantech.com联系我们的个人资料保护小组。

十一、加州消费者隐私声明

本节提供更多关于您在《加州消费者隐私法案》(简称「CCPA」,加州民法典第1798.100条及后续条款)下的权利的信息。CCPA赋予加州消费者知情权,包括了解其个人信息的收集和使用情况、请求存取其个人信息、请求删除其个人信息,以及在行使这些权利时不受歧视。

研华科技不会出售您的个人信息,在过去 12 个月内也没有出售您的信息。您可以透过在线「请勿出售信息」表格申请存取或删除您的个人信息。如果您申请删除您的个人讯息,请注意,我们可能仍需要保留某些信息用于记录保存,和/或完成您在申请删除前已开始的任何交易。此外,为遵守适用法律,您的信息也可能保留在我们的系统和其他记录中。

下表列出了我们在过去十二个月内为商业目的收集和/或揭露的个人信息类别(这些类别由《加州消费者隐私法案》(CCPA) 定义,并非由我们定义)。每个类别提供的个人信息范例均来自 CCPA,旨在帮助您理解这些类别的含义。这些范例并不代表我们实际收集或揭露的信息。

类别 我们收集 我们揭露 我们出售
A. 标识符
例如:姓名、别名、邮件地址、唯一个人标识号、在线标识符、网络协议地址、电子邮件地址、帐户名称、社会安全号码、驾驶执照号码、护照号码或其他类似标识符。
B. 加州民法典 1798.80(e) 中规定的个人信息类别
例如:姓名、签名、社会安全号码、身体特征或描述、地址、电话号码、护照号码、驾照或州身分证号码、保险单号码、教育程度、就业状况、就业历史、银行账号、信用卡号、金融卡号或任何其他财务信息、医疗信息或健康保险信息。
C. 加州或联邦法律规定的受保护类别的特征
例如:种族或肤色、血统或国籍、宗教或信仰、年龄(40 岁以上)、精神或身体残疾、性别(包括性别和怀孕、分娩、哺乳或相关医疗状况)、性取向、性别认同或表达、医疗状况、遗传讯息、婚姻状况、兵役和退伍军人身分。
D. 商业讯息
例如:个人财产记录、购买、取得或考虑购买的产品或服务记录,或其他购买或消费历史或倾向。
E. 生物辨识讯息
例如:生理、生物或行为特征(包括 DNA),可以单独使用或与其他识别数据结合使用,以确定个人身份,例如虹膜、视网膜、指纹、脸部、手部、掌纹、静脉纹路和录音的图像,从中可以提取识别模板,例如面部特征、细节特征模板或声纹;以及包含识别讯息的击键模式或节奏、步态模式或节奏、健康或运动模式。
F. 因特网或其他电子网络活动信息
例如:浏览记录、搜寻纪录以及消费者与网络网站、应用程序或广告互动的信息。
G. 地理位置数据
例如:精确的物理位置。
H. 感官讯息
例如:音频、电子、视觉、热力、嗅觉或类似讯息。
I. 职业或就业相关讯息
例如:求职申请或履历信息、过往和目前工作经验以及工作表现信息。
J. 非公共教育信息(定义见 20 USC 1232g;34 CFR 第 99 部分)
例如:由教育机构或代表该机构行事的第三方所保存的与学生直接相关的记录。
K. 从个人信息中得出的推论
例如:反映消费者偏好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力、资历的消费者画像。

个人信息的使用

《加州消费者隐私法案》(CCPA) 对收集、使用和揭露个人信息的各种商业目的进行了定义。虽然我们总体上按照我们的隐私权政策收集、使用和披露个人信息,但我们想澄清,这包括根据以下 CCPA 特定商业目的收集的个人信息:

  1. 对您目前互动和同时进行的交易进行审计,包括但不限于审计是否符合本规范和其他标准。
  2. 侦测安全事件,防范恶意、欺骗、诈欺或非法活动,并起诉对这些活动负有责任的人。
  3. 调试以识别和修复影响现有预期功能的错误。
  4. 短期、临时使用。
  5. 与服务提供商签订合同,代表我们提供服务,包括维护或服务账户、提供客户服务、处理或完成订单和交易、验证客户信息、处理付款、提供广告或营销服务、提供分析服务,或代表企业或服务提供商提供类似服务。
  6. 进行内部技术研发和示范研究。
  7. 进行活动以验证或维护我们服务的质量或安全性,并改善、升级或增强我们的服务。
  8. 以其他方式直接或间接促成或实现商业交易。
  9. 我们也会出于其他目的收集信息,并在收集信息时另行通知。

您的加州隐私权

如果您是加州居民,您可以行使以下权利:

  • 知情权和存取权。您可以提交可验证的信息请求,以获取以下信息:(1) 我们收集或揭露的个人信息类别;(2) 我们收集各类个人信息的目的;(3) 我们收集个人信息的来源类别;以及 (4) 我们在过去十二个月内收集的关于您的特定个人信息。
  • 删除权。除某些例外情况外,您可以选择删除我们收集的关于您的个人信息。
  • 验证。存取或删除个人信息的请求取决于我们是否能根据所要求的信息以及相关的 CCPA 要求、限制和法规,合理地验证您的身分。
  • 您享有平等服务和价格的权利。根据《加州消费者隐私法案》(CCPA),您有权在行使隐私权时不受歧视性待遇,但须遵守某些限制。
  • 秉持着「照亮光明」的原则。未经您的许可,我们不会将您的个人信息出租、出售或分享给非关联公司用于其直接营销目的。

要行使您在 CCPA 下的权利,您(或您的授权代表)可以透过填写研华科技「请勿出售我的个人信息」页面上的表格来选择退出。

十二、KVKK 个人资料保护政策

根据《个人资料保护法》(第6698号)(「KVKK」),作为数据控制者,我们将根据业务目的,在下述框架内处理您的个人数据,包括使用、记录、储存、更新、传输和/或分类。在此背景下,为保护个人基本权利和自由,特别是隐私权,并保护个人数据,本公司遵循相关法律法规,采取适当的安全措施,防止非法处理和访问您的个人数据,并确保其安全保存,并采取一切必要的技术和管理措施来保障数据安全。

本文的目标群体是所有个人资料由我公司处理的自然人,但不包括我公司员工或已申请我公司职位的求职者。

为了提高工作效率并为您提供最佳的产品体验,我们公司会收集数据。部分数据会在您建立研华账户、注册研华活动、订阅电子营销邮件、购买研华产品或服务、注册研华会员或联络公司寻求支持时收集。我们也会透过您装置上的 Cookie 或软件取得部分数据。

我们也从第三方收集资料。我们也会根据本政策所述目的处理从第三方取得的数据,并依照规定的措施保护这些数据。这些第三方资源可能会随时间而变化,但包括:

  • 我们从数据经纪商购买人口统计数据,以支持我们收集的数据。
  • 您允许的社群网络
  • 协助我们根据您的 IP 地址定位位置的服务供货商,以便为您所在地区客制化某些产品;
  • 与我们提供联名品牌服务或进行联合营销活动的商业伙伴;以及
  • 政府资料资源,供公众存取。

您可以选择我们收集哪些数据。如果您不希望我们处理您的个人数据,您可以行使拒绝权。但是,我们想提醒您,行使拒绝权可能会导致您无法正常使用某些产品或功能。

作为数据控制者,我们处理的个人资料如下所示,但不限于此处列出的数据:

名字、姓氏、土耳其共和国身分证号码、地址、邮政编码、年龄、性别、国家名称、电话号码、电子邮件地址、签名、实际位置/安全录像、呼叫中心/服务质量音频记录、信用卡号、银行账号、IP 地址、用户名称和密码、设备数据、MyAdvantech、网络商店和查询在线电话和文字或在线聊天进行的聊天、位置数据、透过装置发送的文件内容、影片和图片记录、Cookie 记录。

处理个人资料的目的和法律依据

您分享的个人资料:

  • 进行必要的研究,包括但不限于确定和实施我公司的商业和业务策略、营销活动、业务发展和规划活动,以便使您和/或您所代表的机构和组织能够从我公司提供的产品和服务中受益;
  • 执行我公司所进行的通讯行政操作,
  • 执行推广和宣传活动,
  • 确保公司使用场所的实体安全和管控,
  • 建立业务伙伴/客户/供货商(授权人员或员工)关系,
  • 确保履行与业务合作伙伴、供货商或其他第三方提供的产品和服务相关的合约义务并进行财务核对。
  • 执行公司的人力资源政策,
  • 公司应依其所承担的法律义务行事,
  • 履行合约义务
  • 根据本政策和您的明确同意处理个人数据,
  • 致电我们公司的呼叫中心或使用网站和/或
  • 将会进行处理,以便您参加我公司组织的培训、研讨会或活动。

角色与职责

人力资源部负责监督对违反本政策、规则和条例的情况进行通知、审查和制裁机制的确定和运作。

本政策已获研华管理层批准,人力资源部是制定、实施及必要时更新本政策的授权审批机构。研华各部门及员工负责采取必要措施,确保外包公司遵守本政策,并审查相关问题以确定是否存在违反本政策的情况,并将违规行为报告给研华管理层,由管理层与相关员工共同开展工作。

编制好的文件的内部分发由人力资源部负责。

个人资料保护在本政策框架内,公司负责以透明的方式向所有相关方同时进行个人资料公开工作。研华科技市场部负责在网站上发布已准备好的文件。

个人资料的收集和储存方法

您透过自动或非自动方式与我公司分享的个人数据,包括透过办公室、分公司、呼叫中心、网站、社群媒体管道、MyAdvantech、网络商城、CRM、官方网站、HubSpot、Siebel、SalesForce.com、在线聊天、WISE-PaaS 等管道收集的个人数据,可能以口头、书面或防护系统收集的 iService 解决方案、行动应用程序及类似方式收集。您的个人资料将储存在电子和/或实体媒体中。本公司已设计必要的业务流程并实施技术安全基础设施建设,以防止您提供和储存的个人资料在储存环境中遭受未经授权的存取、篡改、遗失或损坏。

我们将采取一切必要的安全措施处理您的个人数据,但不会将其用于已告知您的用途和范围之外,并将在法定保留期限内存储和处理;如果法定保留期限不可预见,则将存储和处理至处理目的所需的期限。期限届满后,我们将以删除、销毁或匿名化等方式从公司的数据流中移除您的个人资料。

依照法律规定的期限或为实现处理目的所需的期限保存个人资料。

我们根据处理个人资料的目的以及我们的《个人资料保留和销毁政策》的规定,在不违反法律规定的储存期限的前提下,保留个人资料。

只要您的公司账户处于活动状态或为向您提供服务所必需,我们就会保留您的个人资料。但是,如果您连续 10 年未登入公司网站,您的账户将被删除。

如果我们出于多个目的处理个人数据,则在所有处理目的均消失时,或应相关人员的要求且法律法规未对删除数据构成任何障碍时,数据将被删除、销毁或匿名化并储存。在销毁、删除或匿名化资料时,我们将遵守相关法律法规和 KVK 委员会的决定。

我们采取的个人资料储存措施

技术措施

  • 我们建立了个人资料删除、销毁和匿名化的技术基础设施和相关控制机制。
  • 我们会采取必要措施,确保个人资料的安全储存。
  • 我们聘用具备技术专长的员工。
  • 针对可能的风险制定业务连续性和应急计划,并开发实施这些计划的系统。
  • 我们根据个人资料储存领域的技术发展情况,建立对应的安全系统。

行政措施

  • 我们透过向员工介绍与个人资料储存相关的技术和管理风险来提高他们的意识。
  • 如果与第三方合作储存个人数据,我们会在与接收个人资料的公司签订的合约中加入有关采取必要安全措施以保护和安全储存所传输个人资料的条款。

个人资料传输

在法律法规允许的范围内,并出于已说明的目的,您的个人资料将用于研华科技公司及其子公司。

  • 我们已授权代表我们公司经营的公司,以及代表我们公司的人员,
  • 监管机构、监督机构、公共机构或组织,如其适用法律明确授权其要求提供您的个人数据,
  • 商业伙伴、供货商和承包商公司、银行、信用风险和金融机构以及其他符合所述目的的自然人或法人,
  • 税务及类似顾问、与法律程序相关的义务人员、机构和组织以及第三方(包括但不限于审计师、业务合作伙伴、接受服务的第三方、国内外为上述目的授权的人员和组织)。

由于本公司业务遍及全球,可能需要将您的个人资料传输至欧盟或欧洲经济区以外的地区,包括但不限于台湾地区。台湾地区目前尚未获得欧盟委员会的认证,但我们承诺将采取充分措施,依据欧盟委员会的标准数据保护条款,保护您的隐私和权利。如需了解更多信息,请联系本公司。

个人资料的删除、匿名化和销毁

个人资料:

  • 完全终止我们的处理目的或
  • 根据相关人员的要求,个人资料将被删除、销毁或匿名化。

相关删除、销毁和匿名化流程均在我们的个人资料保留和处置政策范围内进行,且不违反相关法律的规定。

在您的个人资料被删除、销毁或匿名化期间,我们将采取本政策中的安全措施。

对于删除、销毁或匿名化个人资料的事务历史记录,在不违反其他法律法规规定的前提下,至少保留 3 年。

除非 KVK 委员会另有规定,研华科技将选择适当的方式删除、销毁或匿名化个人资料。如相关人员提出要求,研华科技将解释原因并选择适当的处理方式。

个人资料安全

作为研华科技,我们对个人资料安全的义务:

  • 为防止非法处理个人数据,
  • 为了防止非法存取个人数据,以及
  • 为确保个人资料依法保存,我们将根据技术可行性和实施成本采取行政和技术措施。

我们为防止非法处理个人资料而采取的措施:

  • 在公司内部进行并安排必要的检查工作,
  • 我们对员工进行培训,并告知他们个人资料的合法处理方法。
  • 在与第三方合作处理个人资料的情况下,我们在与处理个人资料的公司签订的合约中加入了有关采取必要安全措施的条款。
  • 若发生非法揭露个人资料或资料外泄的情况,我们将通知相关人员和 KVK 委员会,并依照相关法律规定进行调查,采取相应措施。

为防止非法存取个人资料而采取的技术和管理措施

防止非法存取个人资料:

  • 我们聘用具备技术专长的员工,
  • 我们会定期更新和修订技术措施。
  • 我们在公司内部制定了存取授权流程,
  • 我们制定了报告我们所采取的技术措施和审计流程的程序,
  • 我们依照相关法律法规建立公司使用的数据记录系统,并定期进行审核。
  • 我们针对可能出现的风险制定紧急援助计划,并建立对应的实施系统。
  • 我们对员工进行培训,并告知他们有关存取和授权个人资料的信息。
  • 在与提供个人资料访问权限的公司签订的合约中,以及在与第三方合作进行个人资料处理和储存等活动的情况下,我们会加入关于存取个人资料的人员采取必要安全措施的条款。
  • 我们根据技术发展建立安全系统,以防止非法存取个人资料。

我们针对个人资料被非法揭露的情况所采取的措施

我们采取行政和技术措施,防止个人资料被非法揭露,并根据相关程序更新数据。如果我们发现个人资料未经授权被揭露,我们将建立必要的系统和基础设施,通知相关人员和 KVK 委员会。

如果在采取所有行政和技术措施后仍发生非法披露,KVK 委员会认为有必要,可以在 KVK 委员会网站上或透过任何其他方式公布此情况。

相关人员的权利

在履行告知义务的范围内,我们会告知相关人员相关信息,并建立必要的系统和基础设施以提供此类信息。我们会做出必要的技术和管理安排,以确保相关人员能够行使其个人资料方面的权利。

根据《KVKK》第11条,您享有以下权利;透过向本公司提交您的个人资料:

  1. 了解它是否已被处理,
  2. 如果已处理,则请求提供信息。
  3. 了解处理的目的以及它是否按照其目的使用,
  4. 了解资料在国内/国外被转移给了哪些第三方,
  5. 如果信息不完整/处理错误,请要求更正。
  6. 根据《KVKK》第7条规定的条件,请求删除/销毁
  7. 要求将根据上文第(e)款和第(f)款进行的交易通知已接收该等交易的第三方,
  8. 如果您对完全由自动化系统分析得出的对您不利的结果提出异议,
  9. 如果您因非法处理而遭受损失,您有权要求赔偿。

根据《个人资料保护法》第 13 条第 1 款,您可以以书面或透过个人资料保护委员会确定的其他方式向本公司提出行使上述权利的请求。

个人资料权利的行使

为了行使上述权利,您可以亲自递交请愿书,并附上必要的身份证明信息;也可以透过公证处或其他个人资料保护委员会确定的方式递交;或透过安全电子签名发送至 alitek@hs01.kep.tr。

虽然申请事项必须与申请人本人有关,但如果代表他人行事,则申请人必须获得该方面的明确授权,并且该授权必须有书面记录(特别授权委托书)。

此外,申请中必须包含身份和地址信息,并且必须附上证明身份的文件。

未经授权的第三方代表他人提出的请求将不予考虑。

申请评估

申请回复时间

有关个人资料的请求将尽快处理完毕,最迟不超过 30(三十)天,免费处理;如果符合 KVK 委员会公布的收费标准中的条件,则按收费标准收取费用。

在申请过程中或评估申请时,可能会要求提供补充信息和文件。

我们有权拒绝该申请

在下列情况下,涉及个人资料的申请可能会被拒绝,包括但不限于:

  • 透过将个人资料匿名化并与官方统计资料结合使用,处理个人资料用于研究、规划和统计等目的。
  • 为艺术、历史、文学或科学目的或在言论自由范围内处理个人数据,但前提是不得侵犯相关人员的隐私权或人身权利,也不得构成犯罪。
  • 处理相关人员公开的个人数据,
  • 该申请并非基于正当理由,
  • 该申请包含一项违反相关法律的请求,
  • 未遵守申请程序

申请评估程序

申请必须依规定提交,本政策规定的答复期限才能开始。

如果申请获得批准,将启动必要的程序,并以书面或电子方式通知申请人。如果申请被拒绝,将以书面或电子方式通知申请人并说明理由。

向个人资料保护委员会投诉的权利

若申请被驳回、答复不充分或答复未及时作出,申请人有权自得知答辩之日起 30 天内向 KVK 委员会提出申诉,无论如何,申诉期限为自申请之日起 60 天内。

存取和控制您的个人数据

对于许多产品或服务,您可以在在线查看、编辑或删除您的个人资料。您也可以选择公司收集和处理您的数据的方式。您存取或控制个人资料的方式取决于您使用的产品。例如:

  • 研华帐户(My Advantech 和网络商城):如果您想存取、编辑或删除研华帐户中的个人资料信息和付款信息,更改密码或关闭帐户,您可以在这里访问。
  • 研华商城:您可以在这里访问您的研华商城个人资料和账户信息,您可以点击「查看帐户」或「订单历史记录」。
  • 您可以透过 Advantech.com 存取和更新您的个人资料。如果您无法透过上述连结或您直接使用的研华产品存取研华收集的某些个人数据,您可以随时与我们联系。

您的沟通偏好

您可以选择是否接收本公司透过电子邮件、简讯、邮件或电话发送的通讯服务。如果您收到我们发送的有关促销/活动的电子邮件或短信,并且希望取消接收,您可以按照相关电子邮件/短信中的说明进行操作。您也可以登入您的研华个人账户,编辑有关促销、电子邮件、电话和信函的通讯同意选项。这些方法不适用于本公司强制服务通讯、问卷调查以及其他设有专门退订方式的信息通讯。

政策的发布和保存

本政策以两种不同的介质保存:纸本印刷版和电子版。

亲笔签名的副本和受控副本保存在人力资源部,必要时经研华管理层书面批准销毁。

更新频率

本政策至少每年审核一次,恕不另行通知,并会视需要进行更新。因此,建议您定期查看本政策。

生效日期

本政策经公司董事会批准后即生效。

撤销

如果决定废除本政策,则带有亲笔签名的旧政策副本将被注销,并由人力资源部在研华董事会的书面批准下签字(盖上注销章或书面注销),人力资源部将保留 5 年。

十三、KVKK关于联系窗体流程的澄清文本

填写此联络表格后,您的数据将被记录/处理于研华科技公司(「研华科技/公司」)系统中。本表格旨在确保本公司能够在法定时间内及时且准确地回复您提出的任何意见、建议及相关请求。研华科技会处理希望在相关流程中联络公司的人员的姓名、电话号码和电子邮件地址等个人资料。研华科技处理的您的个人资料仅与公司内部负责评估申请的部门和单位共享,且仅限于此个人资料处理流程,不会与任何第三方或公司共享。

根据《个人资料保护法》第5条的法律依据,上述个人资料可透过电子媒介自动处理,该条规定:「处理属于合约当事人的个人资料是必要的,前提是该处理与订立或履行合约直接相关;数据处理对于确立、行使或保护任何权利是强制性的;数据处理对控制者的合法利益是强制性的,但前提是该项处理不得侵犯的基本权利。您可以选择是否接收本公司透过电子邮件、简讯、邮件或电话发送的通讯服务。如果您收到我们发送的有关促销/活动的电子邮件或短信,并且您希望取消接收,您可以按照相关电子邮件/短信中的说明选择退出。您也可以登入您的研华个人账户,编辑有关促销、电子邮件、电话和简讯的通讯同意选项。这些方法不适用于本公司强制服务通讯或调查以及其他设有专门退订方式的信息通讯。您有权了解您的个人资料是否被处理,如果您的个人资料正在被处理,您有权要求提供信息,了解您的数据处理的目的以及这些数据是否用于预期目的,了解您的个人资料在国内或国外被传输给哪些第三方,要求更正任何不完整或不准确的数据,如果您的个人资料不完整或处理不正确,您有权要求更正,如果处理的理由消失,您有权要求删除或销毁您的个人数据,要求在您的个人数据被更正、删除或销毁的情况下,将您的个人数据通知第三方,反对仅通过自动方式处理您的个人数据,如果该处理对数据主体造成不利后果,您有权根据该法第11条要求赔偿因非法处理您的个人数据而造成的损害。

您根据法律赋予您的上述权利提出的请求,应按照「关于向数据控制者提出申请的程序和原则的公告」发送至研华科技公司[ Seyrantepe, İbrahim Karaoğlanoğlu Cd. No: 71-73 / 2, 34418 Kağıthane / İstanbul ]。

十四、KVKK保密协议及使用条款

您可以在这里找到有关研华科技网站的法律信息。

作为研华土耳其技术匿名 Şirketi("Advantech"或"公司"),我们以严谨的态度处理这个问题,因为我们重视您的个人资料隐私,并接受您与我们分享的信息是个人且机密的。

除非另有明确说明,网站 www.advantech.com.tr 及其内容、视觉和音频元素及其编排方式的所有知识产权和工业产权均归研华科技所有。未经研华科技书面许可,不得散布、出租、复制、修改或用于商业用途。但允许引用,并须注明出处。

在任何情况下,研华科技均不对访客提供的内容和虚假信息承担责任,包括但不限于内容中的错误或遗漏,或因使用网站上的内容而可能造成的任何损失或损害。

研华网站上可能会显示研华或第三方提供的服务相关的广告和促销讯息。本网站可能会跳转至其他与研华无关且不属于研华的网站。如果访客造访这些网站,研华不对这些网站的政策和做法负责,这些网站由第三方拥有和使用。

任何非研华科技管理的网站上出现研华科技的标志、标志等,并不代表本政策对该网站有效。当您与此类网站分享个人资料时,您必须确保网站为研华科技所有,方可享有本政策中的各项保障。

本网站提供的信息均以「现况」或「现有」提供。研华科技不向访客提供任何默示担保,包括但不限于所有权担保、适销性担保、准确性担保、可靠性担保、特定用途适用性担保和/或无病毒担保,包括网站上的信息(包括关于第三方的信息)。研华科技不作任何法律保证。

对于因使用本网站期间或之后发生的任何效能故障、错误、缺陷、中断、故障、操作和/或传输延迟、计算机病毒和/或线路和/或系统故障而导致的直接或间接损害,研华科技和/或其员工不承担任何责任,包括但不限于损失和费用,即使他们已被告知此类损害和损失的可能性。

研华科技保留在不事先通知的情况下更改本网站所有产品和服务、页面、信息、视觉元素和内容的权利。

请阅读我们的澄清文本,以了解有关研华在个人资料保护法范围内处理您的个人资料的详细信息,以了解您对个人资料的权利,以及我们为保护您的个人资料而采取的技术和管理措施。

如果您被要求在研华科技网站上输入个人讯息,您的个人信息(姓名、姓氏、身分证号码、地址、邮政编码、年龄、性别、国家/地区名称、电话号码、电子邮件地址、签名、实际地点/安全视讯录像、呼叫中心/服务质量音频录音、信用卡号码、银行账号、IP 地址、用户名称和密码、设备数据、MyAdvantech、网络商城和在线聊天语音和文字搜寻查询或命令、添加到网络商城购物车中的收藏商品信息、透过 MyAdvantech 或在线聊天进行的聊天、位置数据、透过装置发送的文件内容、影片和图片记录、Cookie 记录)将仅由研华科技用于发送讯息,除法律义务或您的许可外,不会与第三方或机构共享。

如果您不想收到研华科技的直接营销讯息,您可以透过每个讯息下方的「取消订阅」扩充功能向我们发送此请求,或者您可以透过我们的联络信息与我们联络提出请求。

我们网站收集的数据

透过联络窗体收集的个人数据

我们透过各种沟通表格收集以下信息,您可以透过这些表格向我们传达您的讯息和请求。

  • 姓名、姓氏
  • 电子邮件,
  • 电话号码
  • 邮政编码,
  • 国家、城市、地址
  • 主题和正文。

设备信息

当您使用我们的装置信息服务时,我们会收集您使用的电子设备(计算机、平板计算机、智能型手机、智能型电视等)的 IP 地址等信息。

我们也可能会透过我们的网站向您发送实时通知。您可以选择不接收这些讯息。

透过 Cookie 收集的数据

Cookie 是储存在访客装置(例如计算机或手机)上的小型文字文件,当用户造访网站时,这些文件可以包含名称-值格式的数据。透过 Cookie,网站可以获得有关造访网站的装置以及相关用户的各种信息。我们的网站使用 Cookie。

Cookie 的类型

Cookie 类型 解释
强制性 Cookie 为了使网站正常运行,并享受网站的功能和服务,必须使用 Cookie。
功能性和分析性 Cookie 包含您如何使用网站数据的 Cookie,例如记住您的偏好、帮助您有效使用网站以及优化网站以响应您的要求。由于其性质,此类 Cookie 可能包含您的个人资料。例如,记录您的显示语言偏好的 Cookie 就是功能性 Cookie。
定向 Cookie 追踪 Cookie 是您造访我们网站和第三方网站期间建立的主要 Cookie 和第三方 Cookie。本公司可以使用这些 Cookie 来分析您的兴趣,并在其他网站上向您显示相关广告。它们不会直接储存个人信息,而是基于对您的浏览器和互联网设备的唯一识别。如果您不允许使用这些 Cookie,您看到的广告针对性会降低。

我们也允许第三方使用上述 Cookie。例如,与许多公司一样,我们使用 Google Analytics 来帮助我们追踪网站的运作情况。我们也可能使用第三方 Cookie 来协助我们进行市场研究、改善网站功能以及监控用户是否遵守我们的条款和条件以及版权政策。

正如我们上面解释的,Cookie 可以帮助您充分利用我们的网站。但是,如果您想要停用 Cookie,请按照以下来自您的主要浏览器提供者的说明进行操作:

  • 微软 Internet Explorer 使用说明
  • Mozilla Firefox 使用说明
  • Google Chrome 使用说明
  • 苹果 Safari 浏览器使用说明

如果您选择停用 Cookie,我们想提醒您,我们网站的某些部分可能无法正常运作。

当您造访我们的服务器时,我们会自动收集这些数据。

如果您使用我们的网站、设备日志记录等,为了满足客户的个人或企业需求,改善和控制我们的技术基础设施,开发我们的硬件和软件技术及其他服务,以及履行我们的法律义务,我们可能会收集个人资料。

第三方网站连结

我们的网站可能包含第三方网站的链接,例如私人招聘机构。在这种情况下,我们无权收集、处理、共享或传输第三方的数据。您对第三方网站的使用以及与这些网站的数据共享均受这些网站的隐私权政策和使用条款约束,且不在本政策的适用范围内。我们建议您在造访网站并分享个人资料之前,请仔细阅读其隐私权政策。

本政策的条款可能会在发布于我们网站之日进行部分或全部更改或更新。

我们建议您定期查看我们的网站,以便了解政策的变化。

如果您对本政策的解释或应用有任何疑问、保留意见或投诉,请发送至 marketing.ATR@advantech.com.tr。

十五、日本消费者隐私声明

根据2018年5月25日生效的《欧洲通用数据保护规范》(「GDPR」)和2016年3月24日生效的《个人资料保护法》(「KVKK」),身为数据控制者,研华科技(Advantech)(「本公司」)承诺高度重视您的资料安全和保护。(请参阅连结:OECD法律文件 https://legalinstruments.oecd.org/en/instruments/OECD-LEGAL-0188